Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026.

A Karbox respeita a sua privacidade. Esta Política explica, de forma direta, quais dados pessoais coletamos quando você usa o site karbox.com.br, para que os usamos, com quem os compartilhamos e como você pode exercer seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

A Karbox, indústria de produtos automotivos com sede em Birigui/SP, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site, ou seja, quem decide como e por que eles são usados.

Para qualquer assunto de privacidade, escreva para sac@karbox.com.br com o assunto “Privacidade”. Os demais canais de atendimento estão na página de Contato.

Este site é uma vitrine institucional: não temos cadastro de clientes, não vendemos direto por aqui e não coletamos dados de pagamento, CPF ou endereço de entrega. Só tratamos os dados que você mesmo envia ou que o navegador informa automaticamente:

• Formulário de contato — nome, e-mail, assunto e mensagem. Usamos para responder à sua solicitação. Base legal: atender a um pedido feito por você e nosso interesse legítimo em manter o atendimento (LGPD, art. 7º, V e IX).
• Newsletter (“Novidades Karbox”) — e-mail. Usamos para enviar lançamentos, dicas e novidades. Base legal: seu consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento.
• Trabalhe Conosco — nome, e-mail, mensagem e, se quiser, currículo em PDF. Usamos para avaliar sua candidatura e falar com você sobre oportunidades. Base legal: seu consentimento e as etapas preliminares de um possível contrato (art. 7º, I e V). Não inclua no currículo dados que não sejam necessários, como religião, opinião política ou saúde.
• Dados de navegação — endereço IP, data e hora do acesso, páginas visitadas, tipo de navegador e de dispositivo. São registrados automaticamente pelo servidor para manter o site seguro e funcionando. Base legal: interesse legítimo (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (Marco Civil da Internet, Lei nº 12.965/2014, art. 15).

O site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de comportamento. Existem, porém, alguns recursos de terceiros que podem receber dados técnicos do seu navegador (como o endereço IP) quando você os carrega:

• Google Tradução — o botão de idioma do topo usa o recurso de tradução do Google. Ao escolher um idioma, um cookie de preferência (googtrans) é gravado no seu navegador para lembrar a escolha.
• YouTube — os vídeos incorporados vêm do YouTube (no modo de privacidade ampliada). Ao reproduzi-los, o Google pode coletar dados conforme a própria política.
• WhatsApp — o botão flutuante leva você ao WhatsApp (Meta). A conversa passa a seguir os termos e a política deles.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Se um dia adotarmos ferramentas de análise ou de anúncios, atualizaremos esta Política e pediremos o seu consentimento quando a lei exigir.

Não vendemos seus dados. Eles podem ser acessados apenas por:

• prestadores que nos ajudam a operar o site — hospedagem e infraestrutura, envio de e-mails e o painel de conteúdo —, que só podem usar os dados para nos prestar o serviço;
• autoridades públicas, quando houver ordem judicial ou exigência legal;
• a equipe da Karbox responsável pelo atendimento, pelo marketing e pelo recrutamento, na medida do necessário.

Os formulários deste site não repassam seus dados à loja oficial nem a revendedores. Se você clicar em “Loja Oficial” ou em um revendedor, passa a estar em um ambiente de terceiros, com política de privacidade própria.

Alguns dos serviços que usamos (por exemplo, e-mail e recursos do Google) podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Quando isso acontece, buscamos provedores que adotem medidas de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).

• Contato: pelo tempo necessário para atender e comprovar o atendimento.
• Newsletter: até você cancelar a inscrição.
• Currículos: enquanto houver interesse em manter você em nosso banco de talentos ou até você pedir a exclusão.
• Registros de acesso: 6 meses, prazo mínimo exigido pelo Marco Civil da Internet.

Passado o prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo se a lei exigir que sejam mantidos por mais tempo.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, sem prejuízo do que já foi feito antes dela.

Para isso, escreva para sac@karbox.com.br. Vamos confirmar a sua identidade e responder em até 15 dias. Se entender que seus dados foram tratados de forma irregular, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para deixar de receber a newsletter, basta pedir pelo mesmo e-mail.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso ao painel de gestão protegido por login e senha e acesso aos dados restrito a quem precisa deles. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.

O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você é responsável por um menor e acredita que ele nos enviou dados, fale com a gente para que possamos eliminá-los.

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site ou na lei. A data no topo desta página mostra a última revisão. Alterações importantes serão destacadas aqui.

Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: sac@karbox.com.br (assunto “Privacidade”) ou pela página de Contato.